Algemene Voorwaarden
Exploitatiemaatschappij Veldenstein B.V.

Begrippen

aanbieding: een aanbod als bedoeld in artikel 6:219 Burgerlijk Wetboek.

residentie: Koetshuis Loft, Appel Loft en De Cottage,  geëxploiteerd door Exploitatiemaatschappij Veldenstein B.V. (hierna ook: Veldenstein)

annulering: het herroepen of ontbinden van de overeenkomst binnen de daarvoor geldende termijn.

boeking: een door Veldenstein geaccepteerde schriftelijke, digitale of telefonische reservering.

Huis te Jaarsveld: het landgoed plaatselijk bekend S.L. van Alterenlaan 27, 27a, 27b, 27c en 29 te Jaarsveld bestaande uit de percelen met de zich daarop bevindende opstallen, geëxploiteerd door Veldenstein

cateraar: een door Veldenstein aangewezen partij die tijdens een evenement spijzen en/of dranken aanbiedt, met alle daarbij behorende werkzaamheden, een en ander in de ruimste zin. 

catering: het aanbieden van spijzen en/of dranken met alle daarbij behorende werkzaamheden, een en ander in de ruimste zin.

dagen: met dagen worden bedoeld kalenderdagen; met werkdagen worden bedoeld alle dagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en algemeen erkende feestdagen.

derde: een natuurlijk persoon of rechtspersoon, niet zijnde wederpartij en/of huurder of gast.

eigenaar: de juridische eigenaar van Huis te Jaarsveld.

evenement: een door de wederpartij georganiseerde activiteit in een of meer locaties op Huis te Jaarsveld.

exploitant:  Exploitatiemaatschappij Veldenstein B.V., ingeschreven in het handelsregister onder nummer 81004729.

exploitatie: het beheren en exploiteren van de locaties van Huis te Jaarsveld door Veldenstein door middel van het aangaan van overeenkomsten. 

gasten: natuurlijke personen die conform de met Veldenstein gesloten overeenkomst en/of op uitnodiging van de hoofdgast op Huis te Jaarsveld aanwezig zijn. 

hoofdgast: de natuurlijke persoon die een residentie heeft gehuurd. De hoofdgast is 18 jaar of ouder en dient een vaste woon- of verblijfplaats te hebben. 

huurder: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die op basis van een overeenkomst met Veldenstein gedurende een bepaalde periode van een of meerdere locaties en/of residenties op Huis te Jaarsveld gebruik maakt.

locatie: elk van de gebouwen (Landhuis, Koetshuis, Appelschuur en de Cottage) en de buitenruimte van Huis te Jaarsveld.

logies: een verblijf in een residentie van Huis te Jaarsveld.

no-show: het zonder herroepen of annuleren van de overeenkomst niet komen opdagen van de wederpartij.

overeengekomen prijs: de vergoeding die voortvloeit uit de met Veldenstein gesloten overeenkomst. 

verblijf: het feitelijke gebruik van een locatie en/of residentie op grond van een met Veldenstein gesloten overeenkomst.

wederpartij: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon met wie Veldenstein een overeenkomst heeft gesloten.

1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn de voorwaarden waaronder Veldenstein diensten verleent, overeenkomsten sluit, aanbiedingen doet en offertes verstrekt. Aan van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bedingen, afspraken of regelingen kunnen slechts rechten worden ontleend indien en voor zover deze door Veldenstein schriftelijk zijn bevestigd. Aan mondelinge afspraken en/of toezeggingen van medewerkers van Veldenstein kunnen slechts rechten worden ontleend indien en voor zover deze door Veldenstein schriftelijk zijn bevestigd. De Algemene Voorwaarden van de wederpartij worden uitgesloten.

2. Aanbiedingen, prijzen, tarieven

Aanbiedingen van Veldenstein zijn te allen tijde vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. Alle vermeldingen op de website van Huis te Jaarsveld (www.huistejaarsveld.nl) of op andere websites waaraan Huis te Jaarsveld/Veldenstein gelieerd is (zoals www.toptrouwlocaties.nl, www. booking.com, www.airbnb.nl, www.meetings.com) worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. Veldenstein is uitdrukkelijk niet aan fouten op websites of in publicaties (zoals brochures of folders) gebonden. Vermeldingen van prijzen/tarieven geschieden onder voorbehoud van fouten en omissies.

3. Verhuur van de residenties

3.1. Algemeen

1.   Op Huis te Jaarsveld zijn vier residenties beschikbaar voor verhuur: de Koetshuis Loft, de Appelloft en de Cottage. De residenties zijn beschikbaar ten behoeve van logies. Meer informatie over de residenties is te vinden op www.huistejaarveld.nl. De informatie op de website (de omschrijving en de foto’s van Huis te Jaarsveld en meer in het bijzonder van de residenties) is zorgvuldig samengesteld, maar er kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde informatie en de actuele situatie in en om de residentie. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.

2.   De hoofdgast is 18  jaar of ouder en is verantwoordelijk voor zijn of haar gasten. 

3.2. Persoonsgegevens

De hoofdgast en de gasten dienen zich bij aankomst te identificeren middels een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart, rijbewijs). Veldenstein is gerechtigd een kopie, scan of reproductie van het identiteitsbewijs te maken.

3.3. Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst van verhuur

1.     De overeenkomst komt tot stand na betaling van de overeengekomen prijs en na elektronische of schriftelijke bevestiging door Veldenstein van een reservering.

2.     De prijzen van de residenties zijn inclusief omzetbelasting, exclusief toeristenbelasting. 

3.     Indien er geen juist adres of e-mailadres van de wederpartij bekend is, is er geen overeenkomst gesloten.

4.     De door Veldenstein gestuurde boekingsbevestigingen bevatten informatie ten aanzien van het verblijf op Huis te Jaarsveld. In het belang van een goede boeking en ter voorkoming van misverstanden verplicht de wederpartij zich om na ontvangst van de boekingsbevestiging onmiddellijk de juistheid en volledigheid van de gegevens te controleren en eventuele onvolledigheden of onjuistheden binnen 24 uur na ontvangst van de boekingsbevestiging aan Veldenstein te melden. Blijft een dergelijke melding binnen de gestelde termijn uit, dan is de wederpartij niet gerechtigd zich op de onvolledigheid of onjuistheid van de boekingsbevestiging te beroepen.

5.     Veldenstein heeft het recht een boeking zonder opgave van redenen te annuleren zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

3.4. Optionele reservering van een of meerdere residenties

Het in optie nemen van één of meerdere residenties kan slechts onder door Veldenstein gestelde voorwaarden.

3.5. Gebruik van de residenties

1.     De residenties zijn op de dag van aankomst beschikbaar vanaf 15.00 uur; huurder en zijn of haar gasten dienen uiterlijk om 11.00 uur op de laatste dag van het verblijf de residentie te hebben verlaten. Inchecken voor 15:00 uur of na 18:00 uur is in overleg met Veldenstein eventueel mogelijk. In geval van aankomst na 24:00 uur worden extra kosten in rekening gebracht.

 

2.     Langdurig (recreatief) verblijf op Huis te Jaarsveld is niet toegestaan.

 

3.     Het meebrengen van (huis)dieren is niet toegestaan.

 

4.     Meegebrachte geluidsapparatuur voor gebruik in of om de residentie is niet toegestaan.

 

5.     De hoofdgast en de gasten dienen tussen 22:00 uur en 08:00 uur de nachtrust te respecteren.

 

6.     Veldenstein heeft het recht om gedurende het verblijf de residentie te controleren en te inspecteren.

 

7.     De hoofdgast is verantwoordelijk voor een ordelijk verloop van het verblijf. De hoofdgast is aansprakelijk voor schade die door de hoofdgast en/of de gasten is aangebracht aan de residentie en de daarin aanwezige zaken. Reparatie- of vervangingskosten dienen door de hoofdgast op eerste verzoek aan Veldenstein te worden vergoed.

 

8.     De hoofdgast en gasten dienen zich te gedragen als een ‘goed huisvader’. De hoofdgast en gasten dienen de residentie te gebruiken overeenkomstig de door Veldenstein op eerste verzoek gegeven gebruiksinstructies.

 

9.         Het maximaal aantal gasten dat op grond van de overeenkomst in de residentie mag verblijven mag niet worden overschreden. In geval van overschrijding van  het maximaal aantal gasten behoudt Veldenstein zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en wordt de toegang tot de residentie geweigerd zonder dat door de wederpartij aanspraak gemaakt kan worden op restitutie van (een gedeelte van) de overeengekomen prijs en zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden is.

                 

 

4.    Verhuur van een locatie ten behoeve van een evenement

4.1. Algemeen

1.   Op Huis te Jaarsveld zijn diverse locaties beschikbaar voor de verhuur ten behoeve van de organisatie van een evenement (bijvoorbeeld voor een ceremonie, vergadering, training of corporate event). Meer informatie over de locaties is te vinden op www.huistejaarveld.nl. De informatie op de website (de omschrijving en de foto’s van Huis te Jaarsveld) zijn zorgvuldig samengesteld, maar er kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde informatie en de actuele situatie in en om de residentie. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.

2.   De huurder van een locatie is 18  jaar of ouder en is verantwoordelijk voor de gasten.

4.2. Persoonsgegevens

De huurder en de gasten dienen zich op verzoek van Veldenstein te identificeren middels een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart, rijbewijs). Veldenstein is gerechtigd een kopie, scan of reproductie van het identiteitsbewijs te maken.

4.3. Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst van verhuur

1.     Een overeenkomst tussen Veldenstein en de wederpartij komt tot stand door ondertekening door de wederpartij van een door Veldenstein verstrekte offerte. 

2.     In geval de offerte is gebaseerd op door de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie heeft Veldenstein het recht om de in de offerte genoemde prijzen en/of termijnen te herzien en is de wederpartij gebonden aan die aanpassingen. 

3.     Prijzen zijn exclusief omzetbelasting, (indien van toepassing) leges en overige kosten, tenzij anders is vermeld.

4.     Veldenstein heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te annuleren zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. 

5.     Het definitieve aantal gasten dient de wederpartij minimaal tien werkdagen voor aanvang van het evenement aan Veldenstein kenbaar te maken. Indien dit aantal hoger is dan het aantal vermeld in de offerte heeft Veldenstein het recht een vooraf vastgesteld bedrag per extra gast aan de wederpartij in rekening te brengen op de eindnota. Indien er uiteindelijk meer gasten tijdens het evenement aanwezig zijn dan overeengekomen heeft Veldenstein het recht een alsdan door haar te bepalen bedrag per extra gast aan de wederpartij in rekening te brengen op de eindnota. In geval er minder gasten zijn dan overeengekomen heeft de wederpartij geen recht op (gedeeltelijke) restitutie van de overeengekomen prijs. Met betrekking tot personeelskosten van Veldenstein zal Veldenstein uitgaan van de met de wederpartij overeengekomen eindtijd. Indien een evenement uitloopt zullen meerkosten personeel Veldenstein aan de wederpartij worden gefactureerd op de eindnota.

4.4. Optionele reservering van een of meerdere locaties

In geval Veldenstein aan een natuurlijke persoon of een rechtspersoon een optierecht heeft toegekend (optiehouder) kan dit recht (tenzij schriftelijk anders is overeengekomen) gedurende 14 dagen niet door Veldenstein worden herroepen, behoudens indien en voor zover een derde Veldenstein een aanbod doet tot het sluiten van een overeenkomst ter zake (een gedeelte van) de in optie uitstaande locatie(s). De optiehouder zal in dat geval door Veldenstein hiervan in kennis  worden gesteld, waarna de optiehouder binnen 48 uur te kennen dient te geven al dan niet van het optierecht gebruik te willen maken. Indien de optiehouder niet binnen 48 uur te kennen geeft gebruik te willen maken van het optierecht, vervalt het optierecht.

4.5. Het gebruik van de locatie

1.   De huurder is verantwoordelijk voor een ordelijk verloop van het evenement. De huurder is aansprakelijk voor schade die door de huurder en/of de gasten is aangebracht aan Huis te Jaarsveld. Reparatie- of vervangingskosten dienen door de huurder op eerste verzoek aan Veldenstein te worden vergoed.

2.   Het meebrengen van (huis)dieren is niet toegestaan.

3.   Het maximaal aantal gasten dat op grond van de overeenkomst het evenement mogen bijwonen mag niet worden overschreden. In geval van overschrijding van  het maximaal aantal gasten behoudt Veldenstein zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en wordt de toegang tot het evenement geweigerd zonder dat door de wederpartij aanspraak gemaakt kan worden op restitutie van (een gedeelte van) de overeengekomen prijs en zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden is.

4.   Huurder dient zelf voor eventuele versieringen en decoraties ten behoeve van het evenement zorg te dragen. Bloemstukken dienen zelfstandig te kunnen staan en na afloop van het evenement te worden meegenomen.

5.   Bellenblazen, het strooien van kunststof rozenblaadjes, rijst, confetti en serpentines, het oplaten van wensballonnen en het afsteken van vuurwerk is op Huis te Jaarsveld niet toegestaan.

6.     Veldenstein is uitgesloten van enige aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid voor het correct en tijdig aanvragen en het toekennen van een eventueel noodzakelijke vergunning, noch voor de eventuele gevolgen van het niet nakomen hiervan. 

4.6 Catering

1.   Tijdens een evenement dient gebruik te worden gemaakt van de diensten van een door Veldenstein aan te wijzen cateraar. Veldenstein is bevoegd zichzelf aan te wijzen. De huurder dient met de cateraar een separate overeenkomst te sluiten. Veldenstein behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om niet door haar aangewezen cateraars de toegang tot Huis te Jaarsveld te weigeren.

2.  Ingeval een huurder van een of meer locaties schriftelijk toestemming heeft gekregen van Veldenstein om tijdens een evenement de catering in eigen beheer te verzorgen, is de huurder verplicht het (catering)afval af te voeren. De huurder dient in dit verband de aanwijzingen van medewerkers van Veldenstein op te volgen. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan vorenbedoeld afval achter te laten op Huis te Jaarsveld.

3.  Mederwerkers van Veldenstein en/of de cateraar mogen op ieder moment het verstrekken van cateringdiensten aan huurder en/of een of meerdere gasten beëindigen in geval de huurder en/of de betreffende gast(en) zich zodanig gedraagt/gedragen dat de orde en rust op Huis te Jaarsveld (ernstig) wordt verstoord.

5. Verhuur van beperkte ruimtes

Ten behoeve van een evenement kunnen op Huis te Jaarsveld onder strikte voorwaarden beperkte ruimtes in het Landhuis, het Koetshuis, de Appelschuur en de Cottage alsmede delen van de buitenruimte gehuurd worden. Veldenstein behoudt zich te allen tijde het recht voor delen van Huis te Jaarsveld niet voor verhuur beschikbaar te stellen.

6. Betalingscondities

6.1. Betalingscondities algemeen

1.     Op de dienstverlening door Veldenstein is afhankelijk van het soort dienstverlening het Nederlandse wettelijke btw-tarief van toepassing. Indien tussen het moment van sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst het op de betreffende dienst van toepassing zijnde wettelijke btw-tarief wijzigt is Veldenstein gerechtigd en gehouden het gewijzigde btw-tarief aan de wederpartij in rekening te brengen. 

2.     Voor extra diensten verband houdende met de verhuur van een of meerdere locaties en/of residenties, zoals (niet uitputtend) het gebruik van safe, telefoon, internet, of schoonmaak- en/of opruimkosten die de gewone schoonmaak- en/of opruimkosten te boven gaan, bijvoorbeeld als gevolg van een incident, kan door Veldenstein een aanvullende vergoeding aan de wederpartij in rekening worden gebracht.

3.     Betaling geschiedt in euro’s. Indien Veldenstein betaalmiddelen van buiten de eurozone accepteert dan gelden de op het moment van betaling geldende valutakoersen. Veldenstein kan daarbij aan administratiekosten een bedrag in rekening brengen dat overeenkomt met maximaal 10% van het bedrag dat in vreemde valuta wordt aangeboden.

4.     Veldenstein is nimmer gehouden om contanten, cheques, girobetaalkaarten en andere betaalmiddelen te accepteren en kan aan acceptatie van zodanige betaalmiddelen voorwaarden verbinden.

6.2. Betaling verhuur residenties

1.     De reservering van een residentie wordt definitief zodra de overeengekomen prijs binnen de betaaltermijn is voldaan en ontvangen.

2.     Het in het eerste lid gestelde is niet van toepassing indien de wederpartij een voucher heeft.

3.     Veldenstein is niet verplicht de wederpartij opmerkzaam te maken op het verstrijken van een betalingstermijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4.     De wederpartij heeft nimmer het recht de betaling op te schorten. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de wederpartij in verzuim. De wederpartij kan het verzuim opheffen door binnen 24 uur na het intreden van het verzuim alsnog de overeengekomen prijs aan Veldenstein te voldoen.

5.     Veldenstein heeft steeds het recht om zowel voor als na de totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst totdat de zekerheid is gesteld; een en ander onverminderd het recht van Veldenstein op nakoming, schadevergoeding en/of gehele of gedeeltelijke annulering, een en ander zonder enige rechterlijke tussenkomst en zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

6.3. Betaling verhuur locaties ten behoeve van een evenement

1.     Betaling van de overeengekomen prijs, aanbetalingsnota, 2e voorschotnota en eindnota geschiedt door overmaking van het verschuldigde bedrag op bankrekeningnummer NL90 ABNA 0889 73 27 01 ten name van Exploitatiemaatschappij Veldenstein, onder vermelding van referentie en datum van het evenement en indien van toepassing het offertenummer.

2.     Bij het aangaan van een overeenkomst zal Veldenstein de volgende factuur- en betaaltermijnen hanteren: 

Aanbetalingsnota: direct na de totstandkoming van de overeenkomst zal de wederpartij een aanbetalingsnota (40 % van de overeengekomen prijs) ontvangen. Deze aanbetalingsnota dient binnen 10 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. In geval van te late betaling behoudt Veldenstein zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren, zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. 

Tweede voorschotnota: ongeveer 2 maanden voor aanvang van het evenement ontvangt de wederpartij een tweede voorschotnota (60 % van de overeengekomen prijs). Deze 2e voorschotnota dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. 

Eindnota: de overige extra kosten (zoals extra gasten, extra kosten medewerkers Veldenstein, leges, kosten van herstel van schade veroorzaakt door en/of voor rekening en risico van de wederpartij en kosten verbonden aan andere laatste wijzigingen) worden na afloop van het evenement gefactureerd middels een eindnota. Deze eindnota dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.

Bovenstaande termijnen zijn van toepassing op de overeenkomst tenzij de overeenkomst korter dan 6 weken voor aanvang van het evenement is gesloten. In dat geval dient de nota direct na ontvangst volledig te worden voldaan. In geval de nota niet onmiddellijk na ontvangst door de wederpartij is voldaan, behoudt Veldenstein zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

3.     Leges zijn door de wederpartij verschuldigd, ook indien de betreffende vergunning of andersoortige aanvraag is afgewezen. 

4.     Veldenstein is niet verplicht de wederpartij vooraf opmerkzaam te maken op het verstrijken van een betalingstermijn.

5.     De wederpartij heeft nimmer het recht betaling van het verschuldigde bedrag op te schorten. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de wederpartij in verzuim. Wederpartij kan het verzuim opheffen door binnen 24 uur na het intreden van het verzuim alsnog het verschuldigde te voldoen.

6.     Veldenstein heeft steeds het recht om zowel voor als na de totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling (waarborgsom) te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de overeenkomst totdat de zekerheid is gesteld; een en ander onverminderd het recht van Veldenstein op nakoming, schadevergoeding en/of gehele of gedeeltelijke annulering, een en ander zonder enige rechterlijke tussenkomst en zonder dat Veldenstein tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

7.     Zolang de wederpartij zijn verplichtingen jegens Veldenstein niet (geheel) is nagekomen, is Veldenstein gerechtigd om alle goederen van de wederpartij die zich op Huis te Jaarsveld bevinden onder zich te nemen en te houden, totdat de wederpartij aan al diens verplichtingen jegens en ten genoegen van Veldenstein heeft voldaan. Naast dit retentierecht komt Veldenstein in voorkomend geval een pandrecht toe op de desbetreffende goederen.

8.     Indien en voor zover tijdige betaling achterwege is gebleven, is de wederpartij in gebreke zonder dat enige ingebrekestelling door Veldenstein is vereist. Indien de wederpartij in gebreke is, dient hij aan Veldenstein alle op de inning vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De buitengerechtelijke inningskosten worden gesteld op minimaal 15% van de overeengekomen prijs met een minimum van € 200,--, te vermeerderen met de eventueel verschuldigde omzetbelasting. Daarenboven is de wederpartij een bedrag aan rente verschuldigd welke 2% boven de wettelijke rente ligt. Een gedeelte van een maand wordt bij de berekening van de verschuldigde rente voor een gehele maand gerekend.

9.     Iedere betaling zal, ongeacht enige door de wederpartij bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de wederpartij aan Veldenstein in de navolgende volgorde:

·       de kosten van executie;

·       de gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten;

·       de rente;

·       de schade;

·       de hoofdsom.

7. Parkeren, gemotoriseerd verkeer

1.     Parkeren mag uitsluitend op de daartoe aangewezen parkeerplaatsen.

2.     De parkeerruimte bij Huis te Jaarsveld is beperkt. In geval van een kleinschalig evenement (tot 8 auto’s) is parkeren mogelijk op basis van beschikbaarheid van parkeerplaatsen. In geval met Veldenstein ten behoeve van een evenement de mogelijkheid tot parkeren op het land recht voor Huis te Jaarsveld is overeengekomen dient de wederpartij in verband met de (verkeers)veiligheid zorg te dragen voor een parkeerhulp die gedurende de duur van evenement op het betreffende parkeerterrein aanwezig zal zijn.

3.     Gelet op de rijksmonumentenstatus van de Hoofdpoort en het Kerkhek en de archeologisch beschermde Oostcingellaan en Kerklaan is het niet toegestaan deze gedeelten van Huis te Jaarsveld met gemotoriseerde voertuigen te betreden. 

4.     Personen die invalide of minder goed ter been zijn kunnen per auto worden afgezet voor de Hoofdpoort en in overleg en bij beschikbaarheid per golfkar (‘buggy”) naar de residentie of locatie worden gereden. Aan deze service kunnen geen rechten worden ontleend. 

5.     De in- en uitritten van Huis te Jaarsveld, in het bijzonder de dam voor de Hoofdpoort, de bermen voor de Kerklaan, de oprijlaan (Middenweg) alsmede de bermen naast de oprijlaan dienen te allen tijde vrij van auto’s te zijn opdat Huis te Jaarsveld bereikbaar blijft. Eventuele wegsleepkosten zijn voor rekening van de wederpartij.

8. Huisreglement Huis te Jaarsveld

1.   Huis te Jaarsveld is een bijzonder rijksmonument; belangrijk cultureel erfgoed met een rijke historie. Dit erfgoed wil de eigenaar graag koesteren. Voor het beheer en onderhoud van dit bijzondere monument is veel geld nodig. De locatiehuur die Veldenstein in rekening brengt wordt, onder andere, gebruikt voor de instandhouding van dit rijksmonument, zodat ook toekomstige generaties kunnen blijven genieten van dit historisch erfgoed. Voor het gebruik van locaties/residenties op Huis te Jaarsveld gelden dan ook strikte huisregels:

·       Alle gasten dienen zich te allen tijde te houden aan de door de medewerkers van Veldenstein gegeven aanwijzingen alsmede aan ter plaatse aangeduide aanwijzingen.

·       Roken is zowel binnen als buiten niet toegestaan. 

·       Gasten die zich baldadig gedragen en niet in de hand te houden zijn dienen door of namens de wederpartij hierop gewezen te worden en niet meer te worden voorzien van alcoholische dranken. Bedenk dat Huis te Jaarsveld kwetsbaar is en onherstelbaar beschadigd kan worden. Medewerkers van Veldenstein en de cateraar zijn te allen tijde geautoriseerd mensen die zich onbehoorlijk gedragen de verdere toegang tot Huis te Jaarsveld te ontzeggen.

·       Het parkeerterrein aan de S.L. van Alterenlaan 27 te Jaarsveld is enkel toegankelijk voor medewerkers van Veldenstein en de cateraar en voor leveranciers. Om overlast te voorkomen verzoekt Veldenstein de wederpartij om de gasten erop te wijzen dat parkeren op de openbare weg tijdens het evenement niet is toegestaan. Indien de gasten Huis te Jaarsveld verlaten, dient dit in alle rust te gebeuren.

·       Het plaatsen van een partytent op Huis te Jaarsveld is slechts toegestaan indien dit schriftelijk is overeengekomen met Veldenstein en onder voorbehoud van het verkrijgen van een vergunning/goedkeuring van de gemeente Lopik. De locatie waar een tent geplaatst kan worden gaat in overleg met Veldenstein. Het verkrijgen en aanvragen van alle benodigde vergunningen (inclusief de eventuele daarmee gemoeide kosten) voor het plaatsen van de partytent, en overige vergunningplichtige onderdelen gerelateerd aan het programma in en om de partytent, zoals akoestische muziek, eindtijd muziek enzovoorts zijn voor rekening en risico van de wederpartij. 

·       Het plaatsen van tenten, overkappingen, decoratieve materialen, buitenkeukens, barren, toiletwagens, palen enzovoorts door en/of voor rekening en risico van de wederpartij is slechts toegestaan met toestemming van Veldenstein en uitsluitend op de door medewerkers van Veldenstein aangewezen plekken.

·       Confetti en rijst mogen niet op Huis te Jaarsveld worden gestrooid. Met gas gevulde ballonnen mogen niet in de gebouwen van Huis te Jaarsveld worden losgelaten. Het oplaten van ballonnen buiten de gebouwen van Huis te Jaarsveld is enkel toegestaan in overleg met medewerkers van Veldenstein. Ballonnen met confetti zijn niet toegestaan. Het afsteken van vuurwerk is verboden.

·       Decoratie aangebracht aan bomen mag enkel na voorafgaande schriftelijke toestemming van Veldenstein en uitsluitend door medewerkers van Veldenstein en de cateraar worden aangebracht. Alle decoratie dient onmiddellijk na afloop van het evenement te worden verwijderd en afgevoerd. Er mogen geen versieringen ofwel bevestigingsmaterialen zoals spijkers bij bomen, hekken of gebouwen, ornamenten, kunstwerken et cetera worden gebruikt. Ook is het niet toegestaan decoratie te plakken of middels spijkers of iets dergelijks te bevestigen aan wanden en dergelijke binnen en buiten de gebouwen van Huis te Jaarsveld.

·       Geluid dient tot een minimum beperkt blijven. Het toegestane aantal decibel geluid op Huis te Jaarsveld, zowel binnen als buiten, wordt bepaald door de gemeente Lopik die daar al dan niet een vergunning voor verstrekt heeft. Het correct en tijdig aanvragen en verkrijgen van een vergunning is voor rekening en risico van de wederpartij. Het ten gehore brengen van versterkte muziek, zoals maar niet gelimiteerd tot feestband, DJ enzovoorts zijn niet toegestaan. Het gebruik van rook- en andere machines is niet toegestaan.

·       De wederpartij is verantwoordelijk voor het onder de aandacht brengen bij ceremoniemeester(s) en/of andere bij het evenement betrokken verantwoordelijke personen en de gasten van de Algemene Voorwaarden en het Huisreglement. Veldenstein stelt zich niet aansprakelijk voor het verlies van of schade aan eigendommen, daaronder mede gerekend voertuigen die geparkeerd staan op en om Huis te Jaarsveld.

·       Eigendommen en decoratiematerialen (zowel binnen als buiten) dienen onmiddellijk na het evenement opgeruimd en afgevoerd te worden (binnen 24 uur na afloop van het evenement). Verwijderen en afhalen gaat op afspraak en in overleg met Veldenstein.

·       (Huis)dieren zijn op Huis te Jaarsveld niet toegestaan.

·       Er worden geen alcoholische dranken geschonken aan personen onder de 18 jaar.

·       Open vuren zijn verboden, behoudens vuren welke met toestemming en in aanwezigheid van een medewerker van Veldenstein in haarden of vuurkorven worden ontstoken.

·       Kaarsen in kandelaars zijn alleen buiten toegestaan op dinertafels mits voldoende vastgezet in deugdelijke kandelaars. In andere gevallen dienen kaarsen op een zo veilig mogelijke wijze, door gebruikmaking van glazen potten, windlichten en dergelijke, te branden en te allen tijde op voldoende afstand van beelden, bomen, struiken en overige brandgevoelige objecten.

·       Bij zowel de opstellingen alsook het aanleggen van techniek zal te allen tijde rekening moeten worden gehouden met de veiligheidsvoorschriften conform de richtlijnen Brandweer, alsmede de aanwijzingen van medewerkers van Veldenstein en medewerkers van de door Veldenstein aangewezen cateraar;

·       Vluchtwegen en/of deuren dienen niet geblokkeerd te worden. Indien dit door een medewerker van Veldenstein wordt geconstateerd, is deze te allen tijde gemachtigd hierop de vereiste maatregelen te treffen.

·       Het is verboden om materiaal, decorstukken, versieringen en/of overige attributen aan of op muren, plafonds en overige onderdelen van de locaties/residenties te verankeren of te bevestigen op een wijze die schade toebrengt of zou kunnen toebrengen aan deze locaties/residenties.

·       De wederpartij dient strikte voorzorgsmaatregelen te nemen opdat er geen enkele schade wordt toegebracht aan Huis te Jaarsveld meer in het bijzonder de residenties en de locaties, het meubilair en overige roerende goederen.

·       Op Huis te Jaarsveld dient met zorgvuldigheid te worden vertoefd, met respect voor de beschermde monumentale-, archeologische-, cultuur- en natuurwaarden van Huis te Jaarsveld en met inachtneming van rust voor de omgeving. Tot de natuurwaarden van Huis te Jaarsveld behoren onder meer een grote hoeveelheid monumentale bomen. Het is wederpartij en de gasten uitdrukkelijk en ten stelligste verboden om in bomen te klimmen, eraan te hangen of in dit verband op enigerlei andere wijze schade te berokkenen.

·       In geval van overtreding van de Algemene Voorwaarden of het Huisreglement is Veldenstein genoodzaakt en gerechtigd alle kosten voor herstel, vervanging, schoonmaakkosten et cetera in rekening te brengen aan de wederpartij.

2.   Op de situatie ter plaatse zijn naast de Algemene Voorwaarden en de met Veldenstein gesloten overeenkomst steeds de verplichtingen die voortvloeien uit de Algemene Plaatselijke Verordening van de gemeente Lopik, alsmede toegekende vergunningen, het Activiteitenbesluit en overige geldende wetgeving en verordeningen van toepassing. Voor zover bij wet niets anders is bepaald, prevaleren deze Algemene Voorwaarden.

9. Restauratiewerkzaamheden

1.     Op Huis te Jaarsveld kunnen restauratiewerkzaamheden plaatsvinden. Wederpartij is hiervan op de hoogte en kan hieraan geen rechten ontlenen.

2.     Het is de wederpartij en de gasten ten strengste verboden, mede met het oog op de veiligheid, zich op of nabij steigers, stellages, machines en materialen te begeven.

3.     Medewerkers van Veldenstein zijn te allen tijde gerechtigd wederpartij en gasten te sommeren locaties en/of residenties en/of andere binnen- en buitenruimtes op Huis te Jaarsveld terstond te verlaten.

4.     Er moet rekening gehouden worden met de mogelijkheid dat delen van Huis te Jaarsveld gedurende bepaalde periodes in verband met de restauratie van de buitengevel in de steigers staan. Zoveel mogelijk zal op voorhand daarover informatie plaatsvinden.

10. Muziek

1.     De huurder dient zich te allen tijde houden aan de geluidsnormen zoals deze door de gemeente Lopik zijn vastgesteld en dient zich in het bijzonder uitdrukkelijk te houden aan de bepalingen inzake geluidsbelasting zoals bepaald in de Wet Geluidhinder en zoals verwoord in de Algemene Plaatselijke Verordening van de gemeente Lopik.

2.     Huis te Jaarsveld is een NSW-landgoed en wordt gekenmerkt door belangrijke fauna en bevindt zich in een stiltegebied, alwaar met name de zondagsrust door veel omwonenden zeer op prijs wordt gesteld. Om onevenredige geluidhinder naar omwonenden en fauna te voorkomen zijn strikte voorwaarden verbonden aan op Huis te Jaarsveld te houden evenementen.

3.     Huurders zijn te allen tijde gehouden sommaties van medewerkers van Veldenstein met betrekking tot het geluidsniveau van de ten gehore gebrachte muziek na te leven.

11. Open water

Wederpartij dient er rekening mee te houden dat zich op en rondom Huis te Jaarsveld diverse waterpartijen bevinden welke niet door muren, hekken of afbakeningen anderszins zijn afgeschermd. Noch Veldenstein noch de eigenaar is aansprakelijk voor enig ongeval of enige schade in, op of nabij enig open water op Huis te Jaarsveld.

12. Annuleringen

12.1. Annuleringen algemeen

1.     De wederpartij is niet bevoegd een overeenkomst met Veldenstein te annuleren tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien Veldenstein het aanbod niet onverwijld verwerpt. Annulering dient altijd schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan een wederpartij geen rechten ontlenen.

2.     In geval van een volledige of gedeeltelijke no-show zal de wederpartij in alle gevallen verplicht zijn de overeengekomen prijs te betalen.

3.     Indien niet alle overeengekomen diensten worden geannuleerd zijn op de geannuleerde diensten de onderstaande bepalingen pro rata van toepassing.

4.     Bedragen die Veldenstein met het oog op de geannuleerde overeenkomst ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden, dienen door de wederpartij te allen tijde volledig aan Veldenstein te worden vergoed.

5.     Bij annulering door Veldenstein restitueert Veldenstein de eventueel door de wederpartij voldane aanbetaling.

6.     Veldenstein rekent € 25,- aan administratiekosten voor boekingen die op verzoek van de wederpartij gewijzigd moeten worden.

7.     Tenzij anders is overeengekomen is Veldenstein te allen tijde gerechtigd om een boeking of reservering als vervallen te beschouwen wanneer de wederpartij zich niet op de eerste gereserveerde dag voor 18.00 uur op Huis te Jaarsveld heeft gemeld.

8.     Veldenstein is gerechtigd om van de wederpartij te verlangen dat deze genoegen neemt met een andere residentie dan volgens de overeenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, behoudens indien een dergelijke wens als evident onredelijk en onbillijk en voor de wederpartij als klaarblijkelijk te bezwaarlijk moet worden beschouwd. 

12.2. Annulering van een residentie

1.   Indien de overeenkomst door een huurder wordt geannuleerd, zijn de volgende bedragen verschuldigd aan Veldenstein:

·       bij annulering langer dan 1 maand voor de overeengekomen dag van aankomst is de huurder gehouden 20% van de overeengekomen prijs te betalen.

·       bij annulering korter dan 1 maand maar langer dan 14 dagen voor de overeengekomen dag van aankomst is de huurder gehouden 30% van de overeengekomen prijs te betalen.

·       bij annulering korter dan 14 dagen maar langer dan 7 dagen voor de overeengekomen dag van aankomst is de huurder gehouden 40% van de overeengekomen prijs te betalen.

·       bij annulering korter dan 7 dagen maar langer dan 3 dagen voor de overeengekomen dag van aankomst is de huurder gehouden 60% van de overeengekomen prijs te betalen.

·       bij annulering korter dan 3 dagen maar langer dan 24 uur voor de overeengekomen dag van aankomst is de huurder gehouden 85% van de overeengekomen prijs te betalen.

·       bij annulering korter dan 24 uur voor de overeengekomen dag van aankomst is de huurder gehouden 100% van de overeengekomen prijs te betalen.

2. Bij externe boekingskanalen (bijv. Booking.com) kunnen andere annuleringsvoorwaarden gelden.

12.3. Annulering van een evenement

1.   Indien de overeenkomst inzake een evenement (niet zijnde een huwelijk of partnerschapsregistratie) door een wederpartij wordt geannuleerd, zijn de volgende bedragen verschuldigd aan Veldenstein:

·       bij annulering langer dan 6 maanden voor aanvang van het evenement is wederpartij niet gehouden enige vergoeding te betalen met uitzondering van boekings-/administratiekosten ten bedrage van € 250,00.

·       bij annulering korter dan 6 maanden maar langer dan 3 maanden voor aanvang van het evenement: 25 % van de overeengekomen prijs;

·       bij annulering korter dan 3 maanden maar langer dan 60 dagen voor aanvang van het evenement: 50 % van de overeengekomen prijs;

·       bij annulering korter dan 60 dagen maar langer dan 45 dagen voor aanvang van het evenement: 65 % van de overeengekomen prijs;

·       bij annulering korter dan 45 dagen maar langer dan 30 dagen voor aanvang van het evenement: 75% van de overeengekomen prijs;

·       bij annulering korter dan 30 dagen voor aanvang van het evenement: 90% van de overeengekomen prijs.

2. Indien een overeenkomst inzake een (ceremonieel)huwelijk/trouwarrangement/partnerschapsregistratie door een wederpartij wordt geannuleerd, zijn de volgende bedragen verschuldigd aan Veldenstein:

·       bij annulering langer dan 6 maanden voor aanvang van het evenement: € 1000,–

·       bij annulering korter dan 6 maanden maar langer dan 3 maanden voor aanvang van het evenement: 50 % van de overeengekomen prijs;

·       bij annulering korter dan 3 maanden voor aanvang van het evenement: 75 % van de overeengekomen prijs.

3. Om het risico van kosten bij onverwachte annulering af te dekken zijn er verzekeringen af te sluiten. Veldenstein adviseert de wederpartij een evenementenverzekering (bruiloftverzekering, bedrijfsfeestverzekering o.i.d.) af te sluiten om het evenement tegen van buiten komend onheil te verzekeren. 

13. Ontbinding

Veldenstein is gerechtigd een overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder tussenkomst van de rechter indien de wederpartij zich niet houdt aan de overeengekomen betalingstermijnen, de waarborgsom niet op het overeengekomen tijdstip is voldaan en/of als de wederpartij zich niet houdt aan deze Algemene Voorwaarden en/of aanwijzingen van medewerkers van Veldenstein. In al deze gevallen is de wederpartij de bovengenoemde annuleringskosten verschuldigd.

14. Overmacht

1.     In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is Veldenstein gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de wederpartij aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van één der partijen, inclusief derden onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van deze overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd; hieronder vallen onder meer, doch niet limitatief: oorlogsgevaar, oorlog, opstand, molest, stakingen, boycot, storingen in het energiecircuit, in het verkeer of transport, maatregelen van overheidswege, zoals het niet toekennen van vergunningen, stilleggen van het evenement e.d., schaarste aan grondstoffen, natuurrampen en voorts alle omstandigheden, buitengewone weersomstandigheden, ernstige ziekte of overlijden van de eigenaar of beheerder, echtscheiding van de eigenaar of beheerder, onaangekondigde verkoop en/of ingebruikname van de locatie/residentie door de eigenaar, waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van Veldenstein kan worden gevergd.

2.     Indien Veldenstein meent in overmacht te (zullen) verkeren, zal Veldenstein de wederpartij daarvan onmiddellijk in kennis stellen.

3.     In geval van overmacht is Veldenstein gerechtigd zonder tussenkomst van de rechter en zonder gehouden te zijn tot betaling van schadevergoeding de overeenkomst te annuleren. In dat geval ontvangt wederpartij de reeds aanbetaalde bedragen retour.

15. Publicaties

1.     In communiqués verband houdende met evenementen die op Huis te Jaarsveld worden gehouden (zoals uitnodigingen, folders, affiches en persberichten) dienen formuleringen waarin Veldenstein en/of Huis te Jaarsveld als (mede)-organisator of (mede)presentator worden vermeld of genoemd, of zinsneden van vergelijkbare strekking, niet te worden gebruikt, behoudens schriftelijke toestemming van Veldenstein et is niet toegestaan beeldmateriaal en overige media waarop Huis te Jaarsveld wordt getoond, in beeld wordt gebracht of vermeld op enige commerciële wijze te gebruiken, verspreiden, te verkopen of als marketingmateriaal te gebruiken, inclusief uitingen op social media, zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming van Veldenstein 

2.     Veldenstein faciliteert slechts de door wederpartij gehuurde locatie ten behoeve van een evenement. Veldenstein en de eigenaar zijn niet (mede)verantwoordelijk voor het (geheel of gedeeltelijk) doorgaan, de kwaliteit, de inhoud of het doel van het evenement.

16. Gevonden voorwerpen

Op Huis te Jaarsveld verloren of achtergelaten voorwerpen, die door een wederpartij of gast worden gevonden, dienen met bekwame spoed bij een medewerker van Veldenstein te worden ingeleverd. Van voorwerpen waarvan de rechthebbende zich niet binnen een jaar na inlevering daarvan bij Veldenstein heeft gemeld, verkrijgt Veldenstein het eigendom.

17. Privacy

Veldenstein zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen. De wijze waarop Veldenstein omgaat met persoonsgegevens is uitgewerkt in de privacyverklaring van Veldenstein.

18. Afwijzing garanties website

De informatie die op www.huistejaarsveld.nl is opgenomen of die vanaf deze website kan worden gedownload met inbegrip van tekst, grafische elementen en koppelingen worden verstrekt ‘zoals deze zijn’ en naar beschikbaarheid. Hoewel Veldenstein erop toeziet dat alle informatie actueel en waarheidsgetrouw is, kan Veldenstein dit niet garanderen en wijst Veldenstein elke aansprakelijkheid voor fouten of omissies uitdrukkelijk af. Veldenstein garandeert niet dat de website en/of diensten ervan te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zullen zijn.

19. Aansprakelijkheid

19.1. Aansprakelijkheid algemeen

1.     Veldenstein en/of de eigenaar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de wederpartij en/of gasten en/of derden geleden schade; wederpartij, gasten en derden vrijwaren Veldenstein tegen aanspraken dienaangaande.

2.     Veldenstein en/of de eigenaar zijn niet aansprakelijk voor storingen in en om Huis te Jaarsveld, zoals uitval van stroom, uitval in watervoorzieningen en/of technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouwwerkzaamheden en veranderingen aan toegang- of hoofdwegen.

3.     Veldenstein kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade die is te wijten aan opzet of grove schuld. Onverminderd het hiervoor bepaalde is de aansprakelijkheid van Veldenstein en/of de eigenaar, indien en voor zover zij uit enige hoofde in rechte aansprakelijk wordt gehouden, te allen tijde beperkt tot directe schade en is elke vorm van gevolgschade uitgesloten. De aansprakelijkheid wordt voorts steeds beperkt tot het maximumbedrag dat de verzekeraar van Veldenstein in het voorkomende geval zal uitkeren.

4.     De wederpartij en gasten zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Veldenstein en/of de eigenaar is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en/of onrechtmatige daad, waaronder overtreding van de door Veldenstein en/of de eigenaar kenbaar gemaakte regels, begaan door de wederpartij en/of gasten, alsmede voor schade die is veroorzaakt door enig (huis)dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan de wederpartij en/of de gast houder zijn of die onder hun toezicht staan.

5.     Veldenstein is niet aansprakelijk voor schade of voortijdige beëindiging van de overeenkomst ten gevolge van enig van overheidswege opgelegd verbod of gebod, besluit, of het niet verkrijgen van noodzakelijke vergunningen, het niet betalen van leges.

6.     Veldenstein is niet aansprakelijk voor het (geheel of gedeeltelijk) doorgaan, programma, uitvoering, inhoud, kwaliteit en doel van een evenement.

7.     Veldenstein accepteert geen aansprakelijkheid voor door Veldenstein of wederpartij aangestelde derden.

19.2. Aansprakelijkheid bij diefstal of verlies derden

Veldenstein aanvaardt geen aansprakelijkheid voor door wederpartij en/of gasten geleden schade in verband met diefstal, beschadiging of verlies van zaken die zich in, op, in of nabij de locatie/residentie bevinden.

19.3. Aansprakelijkheid bij diefstal of beschadiging interieur of exterieur

1.     Veldenstein behoudt zich het recht voor om, in geval van beschadiging of vermissing van voorwerpen uit het interieur of exterieur van Huis te Jaarsveld, de wederpartij aansprakelijk te stellen, ook in het geval de schade veroorzaakt is door een gast.

2.     De met schade verband houdende reparatie- en vervangingskosten zullen in eerste instantie worden verrekend met de borgsom. De aansprakelijkheid voor schade blijft bestaan indien de schade na vertrek van de wederpartij wordt geconstateerd.

19.4. Aansprakelijkheid bij ongevallen

Veldenstein aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade aan lijf of goederen, al dan niet ten gevolge van het niet naleven van (mondeling of schriftelijk gedane) eisen ten aanzien van veiligheid op Huis te Jaarsveld, of ten gevolge van onzorgvuldig handelen, tenzij deze schade het gevolg is van een tekortkoming die aan haar op grond van de wet kan worden toegerekend.

20. Klachten

1.     Indien de wederpartij klachten heeft met betrekking tot de locatie/residentie, dienen deze klachten binnen 24 uur na het ontstaan van de klacht gemeld te worden aan Veldenstein, die in overleg met de wederpartij redelijkerwijs de klachten zal trachten op te lossen.

2.     Indien naar oordeel van de wederpartij gerechtvaardigde klachten niet geheel of gedeeltelijk verholpen zijn door Veldenstein, kan de wederpartij gerechtvaardigde klachten schriftelijk kenbaar maken aan Veldenstein. Alleen schriftelijke klachten die binnen 14 dagen na afloop van het verblijf worden ingediend, zullen in behandeling worden genomen.

21. Toepasselijk recht en geschillen

1.     Op overeenkomsten met Veldenstein is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.

2.     Eventuele vorderingen op Veldenstein verjaren een jaar na ontstaan van de vordering.

3.     De ongeldigheid van één of meerdere bedingen in deze Algemene Voorwaarden laat de geldigheid van alle andere bedingen onverlet. Blijkt een beding in deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig, dan worden partijen geacht een geldig vervangend beding overeengekomen te zijn dat het ongeldige beding naar strekking en reikwijdte zoveel mogelijk benadert.

4.     De Algemene Voorwaarden worden aangeboden in de Nederlandse en Engelse taal. In geval van onduidelijkheid of strijdigheid prevaleert de Nederlandse taal. 

5.     Ten aanzien van eventuele rechtsgeschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden is de Rechtbank Midden-Nederland bevoegd.